Aamir Malik, a Pfizer amerikai kereskedelmi igazgatója hangsúlyozta, hogy a platform célja az, hogy csökkentse azokat a nehézségeket, amelyekkel a betegek gyakran szembesülnek az egészségügyi rendszerben való eligazodás során. A betegek gyakran nehezen találnak olyan orvost, aki haladéktalanul kiállítja a szükséges receptet, emellett különféle biztosítási akadályokkal is szembesülnek, például előzetes engedélyezési követelményekkel, illetve olyan gyógyszertárak keresésével, ahol alacsonyabb önrésszel kaphatók a gyógyszerek. A PfizerForAll ezeket a problémákat igyekszik megoldani azzal, hogy alternatív utat kínál a betegeknek a szükséges gyógyszerekhez való hozzáféréshez.
A Pfizer azonban egyértelműen kijelenti, hogy a platform nem kényszeríti a betegeket a Pfizer-termékek választására; a döntés továbbra is az orvosoknál marad. A platformon emellett ügyfélszolgálati vonal is működik majd, amely segítséget nyújt a betegeknek a gyakori problémák megoldásában, például a biztosítókkal való tárgyalásban a hozzáférési akadályok eltávolítása érdekében.
A Pfizer célzott közösségi média kampányok révén fogja a portálra irányítani a forgalmat, és a betegek egészségügyi problémáik alapján konkrét céloldalakra fogja irányítani őket. Onnan a betegek választhatnak egy 35 dolláros, az UpScript-en keresztül történő távorvosi konzultációt, vagy egy személyes vizitet a ZocDoc-on keresztül. A platform nem helyettesíti a jelenlegi egészségügyi rendszert, hanem inkább egy kiegészítő erőforrás, amely javítja a hozzáférést és új kezelési lehetőségeket mutat be a betegeknek.